Envíos a toda la Región Metropolitana
y Regiones de
Coquimbo, Valparaíso, Bernardo O’Higgins, Maule, Ñuble y Biobío
TÉRMINOS Y CONDICIONES
ASPECTOS GENERALES
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El acceso y uso de nuestra tienda online www.ajugaraordenar.cl, y las transacciones que se efectúen a través de este, se rigen por los términos y condiciones descritos a continuación, así como por la legislación que se aplique en la República de Chile, en particular por la Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y Ley sobre Protección de la Vida Privada.
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A Jugar a Ordenar funciona casi en su totalidad de manera online exceptuando situaciones puntuales como ferias y bazares. Su método de compra es vía online, bajo el formato de transferencia bancaria o compras vía Webpay con débito o crédito.
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Todas las compras efectuadas en nuestra tienda online, suponen aceptación de los términos y condiciones del servicio, declarando haberse informado de manera clara, comprensible e inequívoca de los mismos. Asimismo al aceptarlos, los compradores u/o clientes se hacen responsables en su totalidad de la información asociada a la compra.
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Complementando el punto anterior, es de exclusiva responsabilidad del cliente u/o comprador la información proporcionada en el proceso de compra, como por ejemplo dirección de envío, correo electrónico, teléfono o cualquier otra información de similares características.
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a)Para comprar productos en nuestra tienda online, no es necesario estar registrado.
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b)Los contratos de venta por medios electrónicos ofrecidos en nuestra plataforma, se encuentran sometidos al cumplimiento de la legislación vigente en Chile. En especial de la normativa de defensa al consumidor y protección de datos personales.
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c)Para todos los efectos relacionados con los contratos por medios electrónicos ofrecidos por este sitio el proveedor y consumidor fijan su domicilio en la comuna de Santiago de Chile, a la jurisdicción de cuyos tribunales se someten.
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d)Al realizar la compra en nuestra tienda online, se enviará al correo proporcionado por el cliente un comprobante de compra. La boleta se emitirá una vez confirmado el despacho (previa confirmación de pago) y se enviará documento al cliente por el mismo medio. Posteriormente se enviará un correo al cliente confirmando el despacho y número de seguimiento de envío según sea el caso.
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e)​Los plazos de despacho y entrega, se cuentan desde que la empresa oferente haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para estos efectos de lunes a viernes, excluidos los feriados legales.
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f)Por políticas de seguridad, ante cualquier irregularidad en las transacciones efectuadas por los clientes a través de nuestra tienda online www.ajugaraordenar.cl, la Empresa podrá contactar a los clientes vía telefónica o por correo electrónico, a fin de corroborar sus datos e intentar evitar posibles fraudes. En caso de no poder establecer el contacto con los clientes en un plazo máximo de 24 horas luego de efectuada la compra en este sitio, la orden de compra será rechazada.
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g)Nuestra empresa podrá modificar cualquier información contenida en este sitio web, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra, es decir, una vez que se haya formado el consentimiento entre las partes de una determinada transacción.
h)En el caso que un producto, por un error involuntario de nuestra empresa, se encuentre publicado a un valor muy inferior a su costo, o que naturalmente carezca de toda lógica económica y comercial, y que se tratase de un evidente error, nuestra empresa se reserva el derecho de dejar sin efecto la transacción. Dicho lo anterior, el cliente o comprador acepta expresamente los términos mencionados en este punto.
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i)Despachos/Envíos: En caso en que la dirección de destino no esté al alcance de los Courier (Blue Express, Starken o Chilexpress), nos pondremos en contacto con el cliente para coordinar la entrega en alguno de los "puntos Pick Up" o sucursales de los Courier (antes mencionados) más cercanos a la dirección proporcionada por el cliente.
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j)Tiempos de Entrega: Los despachos en la Región Metropolitana están demorando entre 1 a 3 días hábiles en que la empresa de transporte llegue al destino, contando desde que los entregamos a los Courier. En otras regiones, entre 2 a 5 días hábiles, y en zonas más extremas hasta 15 días, dependiendo de cada caso. Los tiempos mencionados son estimativos, por favor en caso de alguna duda o pregunta escríbenos a hola@ajugaraordenar.cl.
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Razón Social (Empresa): Importadora y Comercializadora ND SpA
Nombre de Fantasía: A Jugar a Ordenar
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Nos reservamos el derecho a modificar en cualquier momento los presentes términos y condiciones del servicio, los cuales son expresamente aceptados por los clientes.
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